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Rédiger des lettres commerciales
( Marketing stratégique )
Organisme de formation :
CETEC-INFO
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Objectif Pédagogique
Rendre les documents commerciaux percutants
Ecrire vite et bien n’importe quel type de lettre commerciale
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Description / Contenu
- Identifier l’objectif de votre courrier
- Comprendre qui est votre interlocuteur et ses attentes
- Définir la nature du message à délivrer
- Déterminer le type du document :
Prospection, prise de rendez-vous
Négociation, fidélisation
Réponse à une réclamation
Gestion d’un client mécontent…
- Hiérarchiser l’information et structurer l’argumentaire
- Créer différents niveaux de lecture dans votre document
- Appliquer des méthodes vous permettant de rédiger vite et bien
- Utiliser les techniques d’écriture pour être pus accrocheur
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Public concerné
| Toute personne amenée à rédiger des documents commerciaux. |
Méthodes
| - Analyse critique de divers documents commerciaux et rewriting des textes. Rédaction des différents types de lettres commerciales et mise en pratique des outils et méthodes via de nombreux exercices ludiques |
Coût de la Formation
Type de Formation
- Formation continue en présentiel
- Formation salarié en DIF
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| Lieu
de la formation |
Paris |
| Dates et durée |
1 jour :
26 octobre 2011
12 avril 2012
25 octbre 2012
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| Niveau en fin de
formation |
Autre |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période
en entreprise |
NCNon |
| Référence |
MD |
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