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La mesure des coûts de non qualité fournisseurs
( Achat (général) )
Objectif Pédagogique
| PREMIERE JOURNEE
Introduction, attentes des participants, objectifs de la session
MODULE 1 : VISION SUR ACHATS & QUALITE (RAPPELS ET METHODES)
• Contexte des achats industriels au 21ème siècle
• Mission, objectifs, enjeux des achats
• La place de la qualité et/ou de la non-qualité
• Les étapes du processus d'achat où intervient la non-qualité
• 6 méthodes d'évaluation de la performance des fournisseurs
MODULE 2 : LES COUTS DE NON QUALITE
• Définition et composantes des coûts
• Principes de mesure de la non-qualité (méthodes statistiques et méthodes économiques)
MODULE 3 : LES COUTS DE NON QUALITE INTERNE AU FOURNISSEUR
• Définir la non-qualité interne au fournisseur
• Quels sont les impacts sur le client ?
• Comment chiffrer cette non-qualité ? (analyse économique)
• Pistes à explorer par les acheteurs pour réduire les coûts de non qualité interne chez leurs fournisseurs
SECONDE JOURNEE
MODULE 4 : LES COUTS DE NON QUALITE EXTERNE AU FOURNISSEUR
• Définir la non-qualité externe au fournisseur
• Quels sont les impacts sur le client ? voir module 5
• Comment chiffrer cette non-qualité ? (analyse économique)
• Pistes à explorer par les acheteurs pour réduire les coûts de non qualité externe chez leurs fournisseurs
MODULE 5 : FOCUS SUR LES DIVERS IMPACTS DE LA NON-QUALITE EXTERNE SUR LE CLIENT
• Non qualité externe du fournisseur détectée avant l'utilisation des biens achetés
• Non qualité externe du fournisseur détectée à l'emploi des biens achetés
• Non qualité externe du fournisseur et les conséquences ultérieures
MODULE 6 : MISE EN PLACE D'UN PROCESSUS (LOGIGRAMME) D'ANALYSE DES COUTS DE NON-QUALITE EXTERNE ET DE LEUR CHIFFRAGE
MODULE 7 :
• Exemples vécus et concrets
Eléments chiffrés de coûts
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Description / Contenu
| A partir des composantes des coûts et de la mesure de la non qualité, être capable d’évaluer la non qualité interne ou externe d’un fournisseur ainsi que son impact sur le client avant utilisation des biens achetés, à l’emploi des biens achetés et ultérieurement. Connaître les moyens et les pistes à explorer pour réduire les coûts de non qualité de son fournisseur. |
Public concerné
Méthodes
| Cas concrets avec travaux
en sous-groupes, exposés
vivants, participation
active des participants, |
Coût de la Formation
Type de Formation
- Formation continue en présentiel
- Formation salarié en DIF
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| Lieu
de la formation |
France Entière |
| Dates et durée |
2 jours |
| Niveau en fin de
formation |
Autre |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période
en entreprise |
NCNon |
| Référence |
AC103 |
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